Få din kundtjänst att växa med din verksamhet

Odoo har allt du behöver för att erbjuda snabb, hjälpsam kundsupport. Kom igång på bara några timmar, erbjud personlig support där dina kunder befinner sig och skala enkelt när din verksamhet växer. Komplett kundärendehantering;  hantera varje kundärende lika effektivt varje gång. Du får alla verktyg du behöver för att ordna och hantera ärenden så att du kan hjälpa kunder snabbare. Verktyg för produktivitet; dagens kunder förväntar sig support direkt. Med Odoo kan du automatisera återkommande arbetsmoment och minska tiden som personalen lägger på enkla ärenden så att de kan ägna mer tid åt att lösa komplicerade problem.

Varje kundkort ger en översiktsbild över vilka tjänster, fakturor och självklart vad som är sagt i alla tidigare ärenden. E-post, noteringar, telefonsamtal finns loggat och tillgängligt för alla i kundtjänsten.

Integrationer

Chatta med dina kunder via webbplatsen. Knyt e-postadresser till kundtjänsten eller tillsammans med telefoni-modulen, integrera telefonin med kundtjänstfunktionen.